一.我买的是平安车险，要是出险了，要先打什么电话
1.致电你的保险代理人，你的代理人会给你专业建议的再报保险公司平安客服电话95511。车险理赔流程是：拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
2.选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，修车。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。
3.理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。扩展资料机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险盗抢险、车上人员责任险司机责任险和乘客责任险、附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。
4.玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。
5.车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。
参考资料机动车辆保险
二.平安车险出险费用如何算?!
1.平安车险在费用赔付方面，如果是一万以下的，平安保险公司会在三天内给投保人，如果是比较严重的事故，保险公司也会很及时的告诉投保人公司理赔的进度。
2.理赔流程如下：出险后，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
3.一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
4.出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。
5.出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
6.事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。
如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
三.平安保险车险出事故怎么赔
1.车险一般情况下都是不保人的，所以车主要合理搭配交通人身意外险，做好保障才有备无患，当出现交通事故时处理方式应当妥当，将精力与财力的损失都降低到最小程度！
2.车祸后保险理赔流程流程：如果是单方事故，首先要报案，然后定损，修车，最后到保险公司报销，如果你在4S店上的保险就什么都不用管了，他们会帮你办理一切事宜。
3.如果发生双方事故，你的全责，那么就要报案，对方和你一起去你的保险公司或定损中心定损，然后各自修车，对方把维修清单和发票给你，你先把钱给对方也行，等你去保险公司报销完在给对方也可以，怎么方便就怎样做，但是你第二年的交强险会有把上调，如果是对方的全责，你就随他去他的保险公司定损就可以了，你第二个的交强险不会上浮。
4.如果发生人伤，首先报案，把人送入医院，具体事宜在具体分析。最重要的是把医院开的各种票据都准备好，保险公司都要留底的，如果没有保险公司不给报销。车祸赔偿的计算：(1)残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度居民人均收入×伤残系数×赔偿年限;(2)残疾辅助器具费=普通适用器具的合理费用;(3)丧葬费=事故责任人所在地上一年度职工月平均工资×6个月;(4)被扶养人生活费=事故责任人所在地人均年消费性支出×抚养年限;(5)住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数;(6)医疗费赔偿金=诊疗费 医药费 住院费 其他;(7)误工费=误工收入(天/月/年)×误工时间;(8)护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数;(9)死亡赔偿金=事故责任人所在地、赔偿权利人住所地或者经常居住地上一年度人均收入×20年;(10)交通费=实际发生的费用;(11)住宿费=国家机关一般工作人员出差住宿标准×住宿时间;(12)直接财产损失费=受损坏的财产的直接损失;(13)车辆停运损失费=车辆停运期间实际发生的损失;(14)精神损害费=法院根据实际情况判决。
四.在平安好车主上买车险，出险怎么办？麻烦吗
1.保单不需要随身携带，目前保险公司都会提供载有保单号码，被保险信息的卡式凭证，可以作为报案使用，但是申请理赔时需要出示保单原件。
2.目前，由于车险业务繁重，各家公司暂时没有针对车险出具电子保单，所以在保单管理上有一定成本，不过，针对其他险种，如短期寿险，旅行险，甚至货运险，都已经开始出具电子保单，既环保，又容易保存，不易丢失，如果在可靠的网站上购买，有会员中心代为保存，不需要下载，使用时可以随时下载，更加方便。
