1.有关客户资料最基本的信息，前19项为顾客信息。
顺序调整为：
1）订单号（自动生成）、
2）报班时间（自动生成）
3）姓名（自填）、
4）单位（自填）、
5）手机号码（自填）
6）固话（自填）
7）辅导班名称（先资料录入，可选）、
8）班级名称（（先资料录入，可选）、
9）班级号（先资料录入，随选定班级名称出现）、
10）上课日期（先资料录入, 随选定班级名称出现）
11）原报名款（先资料录入，随班级名称出现）、（实洋统计该项）
12) 报班数量  1或-1  （用于报班和退班   计报班数量）
13）实收报名款（先资料录入，报班数量为1时，实收报名款为正数，报班数量为-1时，实收报名款为负数。随班级名称出现）、（码洋统计该项）
14）优惠      （先资料录入，随班级名称出现）、
15）报班情况（报班、退班两项可选），
16）到证（到，未、空白三项可选）
17）取证（取、未、空白三项可选）
18）订票员（自填）、
19）备注（自填）
20）电话（随操作员登陆自动生成）、
21）网点 （随操作员登陆自动生成）
2.数据管理要求：
1.顾客报班单填好后，要销售出单，必须先收款后保存，不保存不能打印。
2.网点可以更改顾客资料，无权删除已保存的顾客报班信息（不能删除商品销售信息），无权删除已保存的任何资料。
3.总部可以备份，增加，删除任何时间内的销售信息。
4.销售统计，网点只能查询本网点统计情况，总部可以查询各网点情况，和所有网点的总情况。
5. 便捷的数据库备份，客户资料的新增 编辑 删除,更改，资料保存，对客户资料进行模糊查询.
3.资料导入导出要求：
1）.辅导班（商品）信息资料可以单独一项一项添加也可以用EXCEL批量导入、导出。
辅导班信息为：辅导班名称（既商品的供货商）、班级名称（商品名称）、班级号(商品号)、上课日时间、原报名款（商品原价）、实收报名款（商品现价）、优惠、
2）.顾客资料用EXCEL批量导出。
4）6.信息查询要求：
     1.网点可以查询本网店：顾客信息、销售统计信息、商品信息，不能查其他网点情况。
 2.总部可以查某个网点和所有网点的顾客信息、销售统计、商品信息。商品统计信息用EXCEL批量导出。
3.查询项目：
    1、顾客信息查询：根据姓名、手机号、订单号、报班时间、班级名称、班级号分别查询顾客的信息和报班信息。

    2、辅导班(商品)查询：根据辅导班的辅导班名称、班级名称、班级号、上课日期可以查询辅导班情况）
3.  销售统计信息、选择好条件后整个顾客报班信息列表（即顾客资料和顾客购买的商品资料同时在下方列表），数据进行统计
  选择项：有七个选择项，
1）时间段（自选**时间到**时间）、
         2） 网点   （全部、各点，网点只能选自己的网点，总部可以选全部或任意网点）
         3）报班情况  （报班、退班两项可选）
         4）辅导班名称（全部、或各家辅导班）
         5) 班级名称   （全部或各各课程，选定辅导班后出现，就像选定航空公司后会出现他的各条航班线路）
         6）到证      （全部或 到、未到）
         7）取证       （全部或  取、未取）
        
   将以上七个项选定后，出现满足条件的所有顾客报班的信息按报班时间顺序排列（即19项顾客信息列单），所有信息列完后在最右下方出现统计数量：统计数为：全部报班实洋、     报班个数、报班码洋、 优惠总额
其中，对列表的19项顾客信息中订票员一项可以点击排序。
5）.打印格式要求：小票（全部竖排，每行一个）.小票型号：宽5.6CM,高12CM。
6）. 权限管理要求：各网点均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。总部可以任意增加或删除工作人员，同时管理工作人员权限。

7）预留.客户来电显示并自动弹出客户记录,

小票格式
    您好！感谢您来特豪报班
      订单号     200912210001
2）报班时间   2009.12.21
3）姓名       刘丽
4）单位       人大
5）手机号码   132--------
6）固话       010--------
7）辅导班名称 启航
8）班级名称   政治秋季
9）班级号     0102
10）上课日期  2010
11）原报名款  100
12) 报班数量   1
13）实收报名款 95
14）优惠       5
15）报班情况   报班
16）到证      
17）取证
18）订票员     王芳
19）备注       送卷20元
20）电话       82161552
21）网点       3